Ein Arbeitsplatz, der zu Ihnen passt
Neue Geräte, Benutzerkonten, Software und Drucker werden gemeinsam geplant. Ich übernehme die vereinbarte Einrichtung und Datenübernahme und teste mit Ihnen die wichtigen Alltagsfunktionen.
IT-Service
IT, die Sie weiterbringt.
Sie möchten arbeiten. Ihre IT soll mitmachen. Ich unterstütze Unternehmen und Privatkunden in Duisburg, Moers und der Region bei Einrichtung, Störungen und Veränderungen.
IT-Service besprechen
Technik, die den Alltag mitmacht.
Passend zu Ihrem Alltag.
Mit Blick auf morgen.
Wir verbinden technische Möglichkeiten mit dem, was Ihnen wirklich hilft. Klar erklärt und persönlich begleitet.
- Ein Ansprechpartner für Ihre Fragen
- Verständliche Diagnose und nächste Schritte
- Vor Ort oder per Fernwartung
Wenn etwas nicht funktioniert
Wir beginnen mit einer nachvollziehbaren Diagnose. Vor Reparaturen, Neuinstallation oder Hardwaretausch klären wir Aufwand, Datensicherung und die wirtschaftlich sinnvollen nächsten Schritte.
IT-Rettungsdienst mit klaren Abläufen
Bei einem Betriebsausfall melden Sie Ihre Störung über ein Ticket. Für bestehende Tickets nutzen Sie den Eskalationsweg aus der Eingangsbestätigung. Dringlichkeit, Verfügbarkeit und vereinbarte Servicezeiten bestimmen die Bearbeitung.
Ihre Fragen
Wissen, woran
Sie sind.
01Betreuen Sie auch Privatkunden?
Ja. Ich unterstütze auch bei privaten Computern, WLAN, Datensicherung und Geräteeinrichtung.
02Was kostet die Unterstützung?
Wir stimmen Leistungsumfang, voraussichtlichen Aufwand und Abrechnung vor Beginn ab. Für bestehende Wartungsvereinbarungen gelten die vereinbarten Konditionen.
03Ist sofort Hilfe verfügbar?
Die Bearbeitung richtet sich nach Verfügbarkeit und Servicevereinbarung. Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr; weitere Termine vereinbaren wir individuell.
Nächster Schritt
Ihr nächster Schritt mit IT-Service.
Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt. Gemeinsam finden wir den passenden nächsten Schritt.
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Konten, Geräte und Netzwerke gezielt absichern. Mit verständlichen Prioritäten und einem Plan für den Ernstfall.
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Wartung, Updates, Monitoring und Dokumentation in einem klar vereinbarten Betreuungsumfang.